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蒙山拓展講企業(yè)戰(zhàn)略的需要。
2018年以來(lái)，某鋼鐵公司已逐步完善了中高層管理人員、首席師、技能大師的選拔和任用制度。這批高端人才無(wú)論在鋼鐵行業(yè)各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力上，還是在工作實(shí)踐中都是翹楚，進(jìn)一步發(fā)揮他們?cè)谙冗M(jìn)技術(shù)推廣、知識(shí)沉淀、思維傳承方面的作用，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)發(fā)展的有本之木，有源之水，企業(yè)的發(fā)展需要一支強(qiáng)大的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的最終目的，是為了充分整合企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的沉淀和技術(shù)的傳承，營(yíng)造企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效降低企業(yè)培訓(xùn)成本，不斷提升培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的共贏。
內(nèi)訓(xùn)師師資隊(duì)伍的建設(shè)及管理，是以中高層管理人員、首席師、技能大師這三大核心人才隊(duì)伍為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展的。從這個(gè)角度上看，內(nèi)訓(xùn)師師資隊(duì)伍的建設(shè)將極大地助力企業(yè)先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)利訣竅的內(nèi)化，推進(jìn)先進(jìn)管理理念、管理方法、管理制度的貫徹，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
以問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)楦镜木珳?zhǔn)研發(fā)在實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)方面具有非常重要的意義[3]。從內(nèi)訓(xùn)師人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)方面來(lái)看，筆者認(rèn)為內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程研發(fā)有以下幾點(diǎn)思路：
第一，以“業(yè)務(wù)需求”為驅(qū)動(dòng)，其目的在于解決企業(yè)現(xiàn)行階段的工作痛點(diǎn)。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，將專(zhuān)業(yè)技術(shù)的核心理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳承，實(shí)現(xiàn)整體員工技術(shù)水平的提高。
第二，以“分層分類(lèi)”為模式，對(duì)操作類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、業(yè)務(wù)管理類(lèi)這三大類(lèi)別的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師采取有區(qū)別的培養(yǎng)。
第三，內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)可分成講師、實(shí)施引導(dǎo)師、教練師三個(gè)階段，即針對(duì)不同階段的內(nèi)訓(xùn)師，應(yīng)以“進(jìn)階提升”為路徑，構(gòu)建不同的素質(zhì)能力模型，設(shè)計(jì)不同的培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的能力和素質(zhì)提升。
第四，以“能力培養(yǎng)”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、資深內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)能力提升。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重點(diǎn)是幫助他們掌握簡(jiǎn)單的課程開(kāi)發(fā)技巧和課堂呈現(xiàn)技巧，幫助他們成為知識(shí)的傳播者，合格的講師；中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重點(diǎn)是掌握先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念和方法，完成問(wèn)題分析，引導(dǎo)能力提升，使其成為合格的引導(dǎo)師。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重點(diǎn)是掌握先進(jìn)的教練能力，完成課程開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)訣竅和專(zhuān)利技術(shù)的傳承，使其成為合格的教練師。
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